目前分類:廣告行銷 (128)

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經濟社會發展的結果會從實體化走向媒體化,文化漸漸不再是實體的內容,而變成外觀的、形象化的。
商品也是,因此商品的最後階段就是形象 

商品消費轉向形象消費
人們對商品的選擇不再只是單純的消費,而是透過選擇商品來塑造自己的形象-生活方式、身分地位、社會形象。

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廣告是人與人溝通的行業,沒有固定的表現模式,我們蒐集整理了廣告大師-奧格威、李奧貝納和其他權威人士的名言,以下是身為企業主該知道,也應永遠力行的原則。

基本篇
‧廣告沒有永恆的成功。
‧廣告的唯一目的,就是販賣產品或服務。

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指消費者對產品的興趣及重要性程度,影響購買的決策過程。

高度涉入商品:
指消費者對產品有高度興趣,購買產品時會投入較多的時間關注。
此類產品通常價格高,決策時間長,購買風險高,重視品牌,不常購買及高度自我表現,購買前需收集較多資訊,並會認真思考產品資訊及廣告內容,理性分析產品,並有一定程度的了解,會以自己的價值觀做決策。如汽車、教育、保險等。

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促發效應(Priming Effect)
人們在接收訊息時,腦中某些思想會被激化,想法與行動會暫時受此訊息影響,後續更容易注意到相同類型的資訊,反應速度也會變快。
促發也可說是一種暗示力,屬於無意識的過程。當促發影響預測數值時,稱之為「錨定」。

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廣告內容誘發消費者回想過去的經驗與回憶,當消費者融入廣告的情境時,比較不會以廣告目前的資訊來評斷產品,而是以自我回憶。
可藉此使消費者多加思考產品特色,提高廣告效果。

自我指涉可分成敘事型與分析型:
敘事型
廣告以自傳式手法描繪情境,一般會以較近期的經驗為主,讓消費者沉浸在故事中。因故事富含情感,隨著記憶增加,消費者可能過於注重自傳片段,忽略產品特性。

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一種認知偏差,用不同方式描述同一個問題,人們會選擇乍聽之下較有利或順耳的描述作為方案的現象。
面對獲利時,會傾向於規避風險,所以正面框架影響低風險行為會較大。

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消費者剩餘
=購買者願意支付的最高價格-實際支付的價格 。是購買者感覺到獲得的額外利益。
換句話說,就是物超所值,買到賺到的滿足程度。 

生產者剩餘producer surplus
=販賣者實際出售的價格-成本。 

總剩餘Total surplus
=消費者剩餘+生產者剩餘=買者的評價-買者支付的價格+賣者得到的價格-賣者的成本。

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每個企業主都希望自己的品牌更有能見度、更有影響力。
那麼就不要用賣產品的思維做品牌,品牌精神不是死命地將產品推銷到消費者面前,而是專注於將品牌變成消費者能感受到的溝通方式。 

品牌精神
大多由創辦人的理念和價值觀而來,由公司所有員工共同實踐,內外言行一致,成為企業的文化。

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品牌是一種感覺,打造品牌就是在塑造感覺,有特色的人總是充滿魅力令人難忘。
品牌就跟人一樣,不只是名稱、LOGO或標語,也不只是產品特性或服務,更多是內涵、美感,是一種期望和想像。

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企業要能生存,往往都具有一、二十項以上的價值,想要透過產品或服務傳遞這麼多項價值是不切實際的。因此,策略性地選擇要傳達的價值,對企業來說非常重要。這就是我們常說的核心價值

品牌價值來自於消費者的心 
產品為顧客帶來最重要的是什麼?或者~
您想要消費者記住我們的是什麼?

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一個既心酸又現實的笑話:同樣一件T恤,繡上知名品牌Logo後,價格馬上翻了好幾倍,大家還搶著買。繡上不知名LOGO,送人都被嫌,LOGO印這麼大,怎麼穿出去見人。

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如果您的品牌有極高的知名度,您可以大做形象廣告,利用各種虛無飄渺的情境,提昇產品格調,但如果您是小品牌,可別輕易嘗試,畢竟不是人人都會對路人甲乙丙丁的話或故事感興趣。
不打形象廣告,仍有許多方式可以跳脫傳統大力吹噓產品優點與價格的高明廣告: 

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多數公司,在小小的DM、海報中,往往只想著用力告訴消費者,自己產品的優點。
但如果您想要提昇產品的形象與銷路,讓廣告有更好的效益,在消費者心裡留下深刻的記憶,並讓消費者買單,您還有其他更高明的作法,可以打動消費者的心。 

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最近接二連三有客戶正在開發新產品,在商品尚未完成之際要我們先幫忙設計包裝盒,以便產品完成時能直接印製上市。
設計師:「請問包裝盒的尺寸?」

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隨著電子賀卡的普及,許多公司為了節省郵資及印刷費,漸漸改用電子賀卡拜年, 雖然問津傳統賀卡的人越來越少,正也因為如此,越顯珍貴,我在年節期間拜訪客戶時經常發現,許多客戶習慣將收到的賀卡貼滿整片牆當做佈置,收到這麼多廠商的賀卡,多少有點成就感及炫耀的意味。
去年我們也反其道而行,改寄傳統賀卡,並且將自行設計的小春聯貼紙一起送給客戶應應景,傳統賀卡看得到,摸得到,感覺不一樣,保留時間也較長,這些都有別於電子賀卡,除此之外,善用創意也能有所突破和創新。

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場行情定價法
多數成熟產品如日常消耗品的價格,通常在消費者心中己形成一種習慣性標準,符合此標準的價格容易被接受,如高於行情,常被認為是不合理漲價,低於行情會被懷疑貨品品質。
將產品價格保持在市場行情上,或和競爭者保持一定的距離,不但簡單容易施行,不會引起價格波動,也能避免引起價格戰。畢竟絕大多數企業都無法取得絕對優勢,不如保持和諧,大家都可獲得合理利潤。

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整數定價法
按整數定價,一般以0為尾數。利用消費者一分錢一分貨的心理,營造高價、優質的產品形象,滿足購買者炫耀、顯示地位的虛榮心。
同時整數給人方便、簡潔的印象,方便價格結算,省卻找零的麻煩。

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如果店內產品品項眾多,針對產品不同特性將店內銷售商品分為高價、低價與市場同價三類。
消費者在比價中能迅速找到其想購買的價格帶。喜歡便宜的消費者在比較之後樂於選購低價產品,要求品質者滿足選購高價產品的虛榮感。 

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在不確定的情況下做選擇時,人們往往偏好中間的選項,因為中間的選項看起來更安全,不至於犯下嚴重的決策錯誤,這就是所謂的折中效應。
消費者喜歡選取中間的價格,因為價格太高的,消費能力有限、怕買貴了,太低的,怕品質不好、看不上眼。

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俗稱帶路雞,以某一超低價的產品,吸引消費者上門消費,因為人已在店內,購買其他產品的機率便會遠大於不在店內的機率。
消費者不會清楚所有商品的價格,他會以常購買,熟悉價格的產品來判斷其他商品是否比較便宜,因此,低價促銷品比競爭對手便宜時,會認定其他商品也會較便宜。

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