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一位食品工廠的老闆，某日在練習太極拳閒聊之際，與我分享這個小故事：

他的工廠平時有5位員工，旺季時需要10個工作人員，為了省錢，他只另外雇請3位派遣工，自己和大姊也下去幫忙，剛開始做得很高興，省下2個工錢，心想，自己做越多就省下更多工錢，整日賣力生產，連飯都沒時間吃，結果越做越煩，脾氣越暴躁，臨時有新單也不想接了。

設計做久了，遇到不同類型的客人，設計工作的內容也會跟著不同，雖然都是設計，但真正的工作內容卻大相逕庭，且聽我細細道來：

怪事年年有，今年特別多，假借宗教名義，號稱自己有神通，聽過；

跟徒弟串通，表演神乎其技的武術，見過；

該怎麼辦才好？選哪個好？

人生要選擇的事情太多了，小事暫且不談，就人生幾個階段的大事；學生選填志願、社會新鮮人選職業、結婚生子、購物置產，以及動則數億的投資案(但願我有)，以有限的資訊，面對無知的未來，您如何判斷與抉擇？

兒子上國三了，還是偶而遇到一些不太熟識的歐吉桑、歐巴桑，無話可聊時，劈頭就來這麼一句；你幾個小孩？每次聽到這句話都會讓我血壓升高，畢竟只有獨生子的我，難免招來一頓良心的建議、過來人的經驗，倚老賣老，數落我自私，小孩也要有個伴，邊走邊嘀咕，真不知道現在的年輕人在想什麼？以後老了就知道…

這年頭大家或多或少都有網路購物的經驗，回想一下，當您按下購物鈕，那種等待收到禮物的感覺。

在樸實的外觀中，整齊貼著公司的地址貼紙，即使沒有公司特別印製的包裝禮盒，仍給您良好的第一印象；迫不及待打開包裹，小心撕開貼心的內包裝，映入眼簾的是一紙簡單又感性的感謝卡或小叮嚀吊卡，讓您更輕鬆了解該注意的地方，也感受到賣家的用心；拿出戰利品，滿足地享受購物成果時，順便收起印有公司資料的名片或售後服務卡，對公司細心負責的態度更加滿意，也方便日後再次購買。

這年頭大家多少都有打過0800的經驗，每次打客服專線前，都有種風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復返的悲壯心情，最近電腦故障，連絡客服前照例先深呼吸，嚥嚥口水，再抱著過五關斬六將的準備按下電話號碼。

所謂的標準作業流程，通常會讓你抓狂；您得耐著性子，按圖索驥一番，撥通後最先來的是一小段罐頭歡迎詞，反正都送上門了，就順便請您聽點廣告，接著告訴您，為了您的權益，公司會抽樣全程錄音；一開始就來者不善，把人當賊，到底是為了誰的權益啊，這算哪門子客服，先息怒，重頭戲還沒開始呢！

經過了紛紛擾擾熱鬧非凡的總統大選,

成吉思汗順著太陽落下的方向攻城掠地，一路往西橫掃，就這樣，建立統一的蒙古大帝國，也開創了人類歷史上第一個真正的全球化時代，姑且不論他是現代世界的創造者或是毀城屠殺的好戰份子，他的一生充滿傳奇，是中國歷史上最傑出的軍事家與政治家，引起古今無數英雄競折腰。

成長背景

天外飛來橫禍這種慘事，竟然硬生生的發生在我們身上，話說星期六我們正開車經過太原路上一個工地大樓（櫻花建設∼青河），因工地有混泥土車要出入，故把我 們行經的車輛暫時擋住，正等待當中，慘事就發生了，首先聽到來自車頂很大一聲“碰“的碰撞聲，緊跟著不到幾秒的時間，瞬間混泥土石流就全淹沒我們的車窗， 完全看不到外面，當時我們一家三口全在車上，當下有種毀了，該不會我們就這樣走完人生了嗎？

前一陣子在fcaebook中，以前的同事告知，之前的老闆被倒債二百多萬，沒了客戶又收不到錢，撐不下去，已經將廣告公司結束掉了，現在改行買賣業，被 資遣的其中一位員工輾轉來到他的公司應徵，短短幾行文字，卻已明顯道出廣告印刷業的艱苦，也道出我這幾年的心情。

美國最暢銷書-選狼還是選獅

給有福氣的人看              作者:張忠謀

在一個講究包裝的社會裡，我們常禁不住羨慕別人光鮮華麗的外表，

設計做久了，遇到不同類型的客人，設計工作的內容也會跟著不同，雖然都是設計，但真正的工作內容卻大相逕庭，且聽我細細道來：

2008/08/29 【聯合報╱記者梁玉芳】

潘文山

隨著時代的變遷，人越來越有主見。