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一對情侶相偕購買相機，她東挑西選挑了很久，最後只剩下兩款機型，考慮許久仍然遲遲無法下決定，男友有些不奈開始催促：「妳就是不先做功課，才會挑那麼久？」 
女友瞪了一眼說：「我在比較哪一台比較好看」 
「拜託！買相機當然要看功能和規格呀，誰會挑外觀？」
「你自己選女友還不是挑奶大的！」

消費原因 

男-除了實用，某程度上會為面子而消費。 
女-重視購物時的心情、展現個人品味，喜歡被姊妹淘們品頭論足。 
銷售策略：
男-強調產品能彰顯地位、權力，或者強調獨特的男性魅力與風格；如車子、洋酒、球鞋經常以此為訴求而成為經典。
女-強調購物環境、標榜產品設計質感。

 
自尊與價值感 

男-渴望探索與冒險，喜歡征服感，藉克服困難建立自尊，以能力和成就衡量自我的價值。 
女-擁有與生俱來的自尊，隨時都能感覺良好，尋求安定、良好的人際關係，讓生活更舒適自在。 
銷售策略：
男-強調擁有產品能克服生活上的困難。 
女-強調產品提升生活品質，讓生活更舒適，以家人需求為出發點。 

績效與關係 

男-產品增進團隊績效，不喜歡接受幫助。 
女-產品增進團隊關係，重視他人的感覺與情緒，讓每個人感覺良好比幫助公司重要。 
銷售策略：
男-以結果為導向，標榜曾經執行的方案、建立的業績、創造的成果等，勿以幫助公司為訴求。 
女-以幫助員工為訴求，話題圍繞在人，而不是產品特性或功能。 

性能 

男-要求效能絕佳的工具，注重實用，堅固、耐用，對於物品價格比較阿莎力。 
女-工具可以用就好，注重外觀，比較喜歡買較貴的東西和殺價。
銷售策略：
男-討論產品運作原理、功能與特性，強調產品絕佳性能。 
女-強調產品質感，方便性，設計性，使用經驗。 

玩具
男-購買玩具不因年齡增長而停止，反而會越買越貴，任何機械、電子類的東西都可能成為他們的玩具。
女-小女孩喜歡玩具，但到了十一、二歲以後就沒興趣了。 



作者：飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台