現在購買產品或服務越來越方便,品質、技術或功能,已經不能再作為差異化的要素,光靠”打扮”光鮮亮麗的外表,也無法在浩瀚的商品大海中脫穎而出,從消費者的角度來看,現今消費者並不是透過有形的功能,而是透過無形的精神方面來決定是否購買。
為了與其他商品有所區隔,塑造更好的企業魅力,品牌經營成為最重要的課題,而加強企業與消費者連結最快速的方法便是識別設計,正所謂人要衣裝,佛要金裝,認識一個人最先從他的穿著打扮、開的車子、甚至住的房子開始,然後在每次聚會往來中,更加深入了解對方;企業也是一樣,舉凡公司建築、員工製服、海報、型錄、包裝、網站等各種視覺影響的要素,都是代表品牌的一部分,設計上應該要有全盤且一貫的整體性,並投注高度的關心。
除此之外,在各種對外媒介的形象及每次與客戶接觸的廣告行動中,也得有戰略性的思考,而不是光把LOGO或是識別圖案加上去就算形象統一,消費者對公司的形象具有累積性,在設計上要考慮給消費者訊息的統一性,在什麼階段、什麼地方,給什麼訊息,設計前就要先充分規畫好,並在應用後積極檢討執行效果,做為下次修正的依據,做好企業戰略性的設計管理,才能發揮持續的力量,提升品牌價值。
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