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無論傳統廣告還是數位廣告,花的錢越來越多,得到的效果越來越少,到處都是互相殘殺的局面,
近幾年,愛迪達已退出電視廣告,轉向數位行動廣告。
另一方面,全球最大廣告主--美國日用品寶鹼P&G卻宣布撤離Facebook的廣告,因這種鎖定特定消費者的精準廣告,把客群分的太細,對寶鹼而言,效果反而不好。
不同媒體有不同的特性,在廣告之前,您必須做的一件事是慎選媒體。

 

消費族群
人們常根據個人的職業、興趣、文化程度選擇不同的媒體,選擇與消費族群層面越接近的媒體,廣告效果就越大。
如果消費群還是以看電視為主,沒必要拋棄電視廣告,如果是大眾化商品,不是個性化商品,Facebook這類精準投放廣告,也不見得適合,您必須根據產品的定位屬性選擇適合的媒體。

媒體特性
‧電視、網路影片具聲音、影像等多種感官刺激,較能刺激消費者,增加對產品與品牌的喜好,適合低涉入產品。
‧網路擁有豐富的互動媒體特性,可補充傳統媒體的不足,但它畢竟是小眾行銷,尚不具有大眾媒體的效果。仍需先透過傳統媒體大量曝光,才能引導消費者進入網路媒體觀看。
‧平面印刷易於保留廣告訊息,增加消費者對產品訊息的了解,進一步刺激購買意願。適合須詳細說明產品結構、性能、規格等資訊的產品。

不同媒體會引起觀看者不同反應,也適合不同的廣告內容。
‧在情感回應方面,電視>網路>平面印刷媒體。
‧行為意圖回應方面,平面印刷媒體>網路>電視。
‧在認知回應上無顯著差異。
‧聯合媒體在情感與行為意圖回應上皆較單一媒體的效果佳。

媒體成本與效益
成本可分為建置成本與接觸成本。
以聯合媒體行銷推廣,建置成本當然比單一媒體高,但聯合媒體會接觸到不同的消費族群,更能發揮綜效,消費者回應佳,更具成本效益,仍比單一媒體更適合大眾行銷。

媒體壽命
廣告持續觸及消費者的時間長短。
播放類媒體壽命最短;印刷類媒體壽命較長。如報紙壽命約為3~5天,雜誌為1~2個月,DM則較不一定,有人看完即丟,有潛在需求的人,甚至會保留好幾年。

媒體靈活性
廣告推出前,內容是否容易修改、推出的時間與形式能否調整。
電視廣告的靈活性最差;廣播廣告的靈活性較強。印刷類媒體居中,廣告內容需經常調整者,應選擇靈活性較強的媒體,以便隨時根據反應作調整。

評估標準
‧發行量--印刷媒體每期發行的總份數。
‧接觸度(視聽率)--一定期間內,接觸、收聽或收視廣告的總人數。
‧有效受眾--所有接觸媒體的受眾中,對關注廣告內容的人數。
‧每千人成本--廣告訊息傳給每千人所需之費用。
計算公式:廣告費用÷受眾總量×1000
‧到達率--一定期間內,目標消費者中接觸過廣告訊息的人數百分比(廣度)。
R = 接觸過特定廣告訊息的人數/目標市場總人數 x 100 
‧平均視聽次數(頻率)-- 一定期間內,平均每位目標消費者接觸到廣告訊息的次數 (深度) 。 
  
媒體的社會威望對廣告的影響力和可信度有重要的影響。
一般而言,推廣新產品、品牌或進入不確定的目標市場時,接觸度最重要。
有強大的競爭者、傳達的信息複雜、消費阻力大或購買次數頻繁時,頻率最重要。

廣告時程安排
連續型--維持消費者對產品訊息之記憶。 
間歇型--適於有特定週期/季節性商品或短期促銷。
脈動型--適於持續傳播訊息並順應競爭市場變化。
集中型--適於特殊事件。

廣告效果的大小,多半取決於媒體費用的多寡,依國際慣例,廣告媒體費用佔全部廣告費的8成以上,廣告預算想要花在刀口上,除了要夠了解自己的消費群,還需不斷的嘗試和改進,在沒有明確的目標前,請勿盲目跟隨別人的腳步,衝動地灑下大把鈔票做廣告,才不會當冤大頭。 

作者:飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台

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