有個客戶找我做產品貼標，他從網上找了幾張產品圖給我，希望能照上面的風格設計。收到圖時，內心是崩潰的，這些圖顯然都是知名廠牌的貼標，但每張圖的風格都大不相同，甚至連形狀也有圓有方。
我問他想要做方的還是圓的，你們猜他是怎麼回答，都可以，真是神回復......
在開始設計前，我們總是需要一遍遍地跟客戶確認，客戶要的到底是什麼？先確定方向，再談設計細節。
剛開始業主有點納悶，花了錢請我設計，為何還要自己做那麼多功課？
幾經詳細的說明後，業主開始對設計有了更深的理解；設計有二種，一種是完全沒有概念或者沒有意見，任由設計師發揮。
就像許多業主一樣，也許第一次比較謹慎，也許捨不得設計費，明顯地已事先做了很多功課，有了自己的看法，只是看別人的包裝，覺得每一個都好看，不知要挑哪一款？
業主給我的參考圖有長方型紙盒裝、方型盒裝加腰袋、塑膠袋搭配手提紙盒，包裝型式不同，套在自己的產品上未必適合。面對舉棋不定的業主，有時直接講是沒有用的，必須進入對方的邏輯，再循循善誘，幫他們理出頭緒，反覆地跟業主確認，最後總算把貼標型式、尺寸，設計方向和細節都確認了。
設計工作經常花上最多的時間在溝通，溝通做足了，後面的搜集資料和開稿設計的工作才會比較順利。
下面是業主設計一系列口味的瓶貼標籤
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