品牌認同
◎消費者不只是買企業的商品,也買企業做事的方式與精神。因為欣賞與認同企業的價值觀,進而認同企業做的事,感受到企業對產品的堅持,最後實際的購買支持。
◎品牌競爭是企業競爭的最高層次。~大衛。奧格威
目前分類:廣告行銷 (200)
- Sep 03 Thu 2020 15:28
品牌認同與產品
- Sep 01 Tue 2020 15:23
品牌主張與定位
品牌定義
◎品牌是一種錯綜複雜的象徵,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、價值觀、使命、做事方式與精神、廣告方式的無形總和。
◎每一個品牌都是一個產品,但不是所有的產品都是品牌。
- Aug 03 Mon 2020 10:15
精選行銷名言
定義
◎行銷不是賣東西的銷售花招,而是為顧客創造價值與提升顧客生活品質的藝術。
◎行銷是科技與技術、製造過程、配送流程、銷售形式、消費者的購物體驗等整體的改變,不能片段解讀,唯有全盤檢視,才是完整的行銷。
- Jul 31 Fri 2020 16:45
持續作廣告的12個理由
◎廣告是直接激發行動的一個重要和不斷的泉源。
- Jul 17 Fri 2020 10:04
經銷商和代理商有何不同?
「經銷商」和「代理商」經常傻傻分不清楚,甚至混為一談,這到底是怎麼一回事呢。
代理商(Agents)
又稱商務代理,代理原廠商在特定區域的整個行銷作業,包涵品牌、區域訂價、文宣、銷售等行銷活動,及負責維修保養、故障排除等售後服務,藉以賺取佣金。
簡單說,就是原廠商在當地的業務代表。
關係
◎彼此間有授權關係,同一國家或區域內通常只有一家或數目不多。
- Jul 08 Wed 2020 11:00
第四消費時代的消費趨勢
日本社會趨勢觀察家三浦展,繼「下流社會」後,繼續發表「第四消費時代」,類似垮掉派、嬉皮和後物質主義。
台灣早在1993年,後物質主義的民眾比例已達16%,接近一些西歐國家。台灣即將面臨人口負成長與第四消費時代,消費趨勢正在改變,誰掌握消費趨勢,就有可能成為這波浪潮的贏家。
共享經濟興起,消費市場縮小,自然形成環保意識
不再執著擁有物品,利用共享、租借,二手貨,以較低價格滿足願望或賺取利潤,如UBike、Uber、GoShare、Wework等。
產品即服務
消費者真正要的是服務而非產品,許多產業從賣產品變成提供服務的商業模式。
- Jul 01 Wed 2020 10:00
空鳥籠效應--為什麼總要發優惠券
哈佛大學心理學家威廉詹姆斯研究發現,如果你有一個鳥籠放在家裡,來家裡的客人總會問你,鳥在哪裡? 您以前養什麼鳥?鳥是怎麼死的?到最後,你自己都覺得彆扭,不得不買隻鳥或者把鳥籠丟掉。
因為買一隻鳥比解釋為什麼有一個空鳥籠要簡單得多。
- Jun 23 Tue 2020 10:09
邊際遞減效應-為什麼要不斷出新包裝(產品)
每新增一個單位的商品或服務,所增加的效用是遞減的。
商品的價值取決於人的主觀效用價值,當需要被滿足後,對重複或類似東西的需求會大幅降低。
- Jun 10 Wed 2020 14:33
月暈效應-杜邦公司的包裝效應
評價別人時,會以某個好的(或壞的)初步印象,逐漸向外擴散進行判斷,使他的評價比事實還要好(或壞)很多,像是月亮的光暈,讓月亮看起來比實際還大一樣,也稱為暈輪效應、光環效應。
一個人表現好時,大家對他的評價遠遠高於他實際的表現,反之亦然。
- Jun 03 Wed 2020 16:10
業務的自殺行為
工作時面對客戶,我們都是業務員。
消費時變成客戶,俗話說換了位置就換了腦袋,趁著前陣子買車,將遇到業務的心情記錄下來,大概就能了解,為何經常白忙了半天,客戶就是不下單?
不主動積極
對大部分購車的人而言,技術通常不會是重點,因為也不懂,重點反而是產品功能與對操作的了解。
- May 29 Fri 2020 11:07
消費者的購買行為—業務篇
消費者喜歡跟真正在乎他們的人購買
‧人人都喜歡跟自已所認識、信賴、尊敬的人作生意。顧客是否選擇你,取決於彼此的關係。
‧賣產品就是賣自己,請永遠保持活力。最能簽單的,一定是精力飽滿,有感染力的人,沒人願意和半死不活、還沒睡醒的人做生意。
- May 28 Thu 2020 11:17
消費者的購買行為
彼得‧杜拉克曾說:「我們經營什麼事業,不是由生產者決定,而是由消費者決定」。
消費者很難懂,始終猜不透消費者在想什麼、要什麼?
- May 11 Mon 2020 10:29
消費者購買成本的類別
你覺得你的產品比較好、價格又便宜,消費者就會買單嗎?
那可不一定,因為除了金錢成本以外,消費者還有其他購買的成本:
選擇成本
購買前會花時間,蒐集資訊,比較分析,反覆權衡,因為一旦購買,就會失去其他選擇的機會而產生不安。
- Apr 22 Wed 2020 10:05
打造品牌的順序
打造品牌,不是想個響亮的名字,設計個漂亮的LOGO,換個包裝外型,做個漂亮的型錄和網站,然後喊句有力的口號,隨便掰個故事就好。
而是必須把品牌當作一個人,他的人格特質、穿的衣服、做的事情、說的話,沒有人是一模一樣的,每個品牌當然也都是獨一無二。
名字
在品牌知名度還沒那麼高之前,先讓消費者記得你的名字,認識你是誰,再來做推廣。
- Apr 17 Fri 2020 10:25
最害怕買方的10種行為
1.狂問問題
鉅細靡遺地詢問各種問題,要各種保證,簡直比賣家的Q&A還詳細,遇到這種生性多疑的買家,真的是欲哭無淚,光是來來回回地答詢,其他事都不用做了,微薄的利潤根本彌補不了消耗的工時,尤其最後聽到一句我再看看~~真不曉得該慶幸,還是難過!
2.催貨、催物流
我們可以理解買家想早些收到產品的心情的,能幫的買家們一定會盡量幫忙,幫客戶解決問題,也有助於生意。 但是每個賣家都有固定的寄貨流程與時間,如果不是現貨,更會有製作流程。尤其物流過程屬於第三方在運作,更不是我們用力催就有效的,遇到急著要的客戶,也只能不斷耐心回答這些不死心的頻頻追問。
3.喜歡討價還價,用不好的口氣殺價,最後卻不買。
- Apr 14 Tue 2020 15:08
最討厭賣家的10種行為
網路購物有時會讓人感到花錢找罪受,您知道有哪些賣家的行為,讓人「謝謝,不聯絡」嗎?
看看您有沒有「中招」?
- Apr 06 Mon 2020 16:30
最受歡迎賣家的10種行為
網路購物遇到好賣家,會讓人心情愉快一整天,期待收到貨品,以及收到後意外的驚喜,愉快的購物過程,會讓人想一再光顧,這些最受歡迎的賣家有哪些規則呢?一起來看看:
1.回答問題迅速,24小時是最低限制。